Privacidade da extensão

Esta política descreve a extensão para Chrome que abre o atendimento de um pedido na Shopee, no Mercado Livre ou no TikTok Shop. O responsável pelo produto é a Fernandes Arts. O funcionamento do site e dos marketplaces é separado do armazenamento temporário da extensão.

Dados utilizados

Ao clicar no atalho ou informar um pedido no popup, a extensão recebe o número do pedido, a plataforma e, quando disponível, o nome da loja. Ela lê o conteúdo visível das páginas necessárias para localizar o pedido e a conversa, incluindo o nome de usuário do comprador e referências ao pedido. O texto da página de conversa pode ser examinado localmente para confirmar a abertura.

URLs e identificadores das guias abertas pelo atalho são usados para acompanhar a navegação. No TikTok, o endereço de conversa gerado pela própria plataforma pode conter parâmetros de sessão: ele é usado temporariamente para navegar dentro do mesmo domínio e não é copiado para o armazenamento da extensão nem enviado ao Fernandes Arts.

Finalidade e compartilhamento

Os dados são usados exclusivamente para abrir a conversa solicitada e exibir o resultado da abertura. A extensão não envia dados dos pedidos ou conversas a um servidor próprio, a serviços de análise ou a redes de publicidade. Não vende dados, não os usa para publicidade, crédito ou finalidades alheias ao atalho. As navegações e buscas enviam o número do pedido à própria plataforma de venda, usando a sessão já conectada pelo usuário.

Não coleta senhas ou cookies, não registra o histórico geral de navegação e não mantém cópias das mensagens. Nenhuma mensagem ao comprador é enviada pela extensão. Ela não modifica pedidos, estoque, impressão, retirada ou cancelamentos. A própria plataforma pode marcar a conversa como lida ou registrar o início do atendimento.

Armazenamento e duração

A extensão usa chrome.storage.session, em memória e isolado por perfil do navegador, para guardar apenas a tarefa atual: plataforma, número do pedido, nome da loja, identificadores das guias, etapa e prazo. Cada tarefa tem validade de 90 segundos e é removida ao concluir, interromper ou fechar a guia. Se uma operação for interrompida sem notificação, a tarefa expirada deixa de ser utilizável e é removida na próxima interação ou ao encerrar a sessão do navegador. Não há um banco remoto de tarefas.

Permissões

• Armazenamento: preservar a navegação temporária quando o processo da extensão reinicia.
• Fernandes Arts: conectar o balão do pedido à extensão e informar o resultado.
• Marketplaces: localizar os controles de busca e conversa nas páginas autorizadas. A extensão não atua em outros sites.

Suas escolhas

Use o atalho apenas com a loja correspondente conectada. Você pode interromper uma abertura pelo aviso da extensão, fechar a guia ou desativar/remover a extensão em chrome://extensions. Ao remover a extensão, os dados temporários dela são descartados. A extensão não troca contas automaticamente nem contorna login, CAPTCHA ou restrições das plataformas.

Contato e alterações

Informações do produto e atualizações desta política ficam em fernandesarts.com.br/extensao. Para suporte ou dúvidas sobre privacidade, escreva para otavionfernandes2015@gmail.com. Mudanças no uso de dados serão descritas nesta página.